Dos presupuestos de “una web” pueden diferenciarse en miles de euros y, aun así, ser los dos razonables, porque no describen lo mismo. Estas son las preguntas que haríamos nosotros si estuviéramos al otro lado de la mesa. Sirven para comparar cualquier propuesta, incluida la nuestra.
Antes de pedir presupuesto: tres cosas que preparar
- Qué tiene que conseguir la web. “Que me llamen para pedir cita” o “vender online” llevan a webs muy distintas. Una frase basta.
- Qué contenido tienes ya. Textos, fotos propias, logotipo, lista de servicios con precios. Si no hay nada, alguien tendrá que crearlo y eso también cuesta.
- Dos o tres webs que te gusten (y por qué). Ayuda más que cualquier descripción.
Las 12 preguntas
Sobre lo que se entrega
- ¿Cuántas páginas incluye y cuáles? Pide la lista: inicio, servicios (¿una o una por servicio?), sobre nosotros, contacto, legales.
- ¿Quién escribe los textos y quién pone las fotos? Es el punto donde más se retrasan los proyectos.
- ¿Es un diseño a medida o una plantilla adaptada? Las dos opciones son válidas; lo importante es saber cuál estás pagando.
- ¿Cuántas rondas de cambios entran? Y qué cuenta como “cambio”: no es lo mismo mover un botón que rehacer una sección.
Sobre la propiedad
- ¿A nombre de quién se registra el dominio? Debe ser el tuyo. Es la dirección de tu negocio en internet.
- ¿Dónde se aloja y quién paga el hosting? Pide que te den acceso al panel, aunque no lo vayas a usar.
- Si mañana quiero cambiar de proveedor, ¿me llevo la web? Pregunta en qué formato y si hay alguna licencia que no se pueda transferir.
Sobre el después
- ¿Qué incluye el mantenimiento y cuánto cuesta al año? Actualizaciones, copias de seguridad, cambios pequeños, renovación de dominio y certificado.
- ¿Hay permanencia? Y qué pasa si lo cancelas.
- ¿Quién responde si la web se cae un sábado? Y por qué canal.
Sobre lo que no se ve
- ¿Incluye SEO básico y alta en Google Search Console? Títulos, descripciones, sitemap y que la web se pueda rastrear. No es posicionamiento garantizado, pero es la base.
- ¿Incluye aviso legal, privacidad y banner de cookies que funcione? Si dicen que “eso lo pones tú”, ten en cuenta ese trabajo.
Cómo comparar dos presupuestos
Haz una tabla con las 12 preguntas en filas y un proveedor por columna. Lo que un presupuesto no menciona, márcalo como “no incluido” hasta que te digan lo contrario por escrito. Así comparas trabajo con trabajo y no cifras con cifras.
| Señal | Lo que suele indicar |
|---|---|
| Precio cerrado con lista de entregables | El proveedor ha entendido el alcance |
| “Desde X €” sin más detalle | El precio final dependerá de lo que surja |
| Dominio a nombre del proveedor | Dependencia: pide que se cambie antes de firmar |
| Posicionamiento garantizado en el primer puesto | Nadie puede garantizarlo; desconfía |
| Plazo sin fechas de entrega de contenido | El retraso acabará siendo tuyo o suyo, pero habrá retraso |
Qué debería quedar por escrito
- Lista de páginas y funciones incluidas.
- Calendario con fechas para ti (entrega de contenidos) y para el proveedor (entregas y revisiones).
- Forma de pago: lo habitual es una parte al inicio y el resto a la entrega.
- Qué pasa si el alcance cambia: cómo se presupuesta lo nuevo antes de hacerlo.
- Propiedad del dominio, del código y de los diseños al terminar.
- Condiciones del mantenimiento, si lo contratas.
Cómo lo hacemos nosotros
En ZYRA cerramos el precio antes de empezar, con la lista de entregables, y el dominio y el hosting quedan a nombre del cliente. Si algo cambia a mitad de proyecto, lo hablamos y se presupuesta antes de tocarlo. Lo explicamos con más detalle en cómo trabajamos.